Polityka Prywatności – modanaulicy.com
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady zbierania, przetwarzania, przechowywania oraz ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających ze strony internetowej modanaulicy.com (dalej: „Strona”), na której oferujemy produkty w ramach handlu elektronicznego.
Korzystając ze Strony, Użytkownik akceptuje zasady opisane w niniejszej Polityce. Zalecamy dokładne zapoznanie się z jej treścią, aby wiedzieć, w jaki sposób dbamy o bezpieczeństwo i prywatność Twoich danych.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych Użytkowników jest właściciel Strony modanaulicy.com, działający jako przedsiębiorca prowadzący działalność handlową w zakresie sprzedaży produktów oferowanych na Stronie.
2. Rodzaje zbieranych danych osobowych
Na Stronie zbieramy wyłącznie dane niezbędne do realizacji zamówień, obsługi klienta oraz prawidłowego funkcjonowania usług elektronicznych. Zbieramy:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko;
- Dane kontaktowe: adres e‑mail, numer telefonu komórkowego;
- Dane adresowe: adres zamieszkania, adres dostawy (w celu realizacji zamówienia);
- Dane dotyczące zamówień: lista produktów, kwota zamówienia, historia transakcji;
- Dane techniczne: adres IP, typ urządzenia, przeglądarka internetowa, czas i sposób korzystania ze Strony, pliki cookie oraz podobne technologie śledzenia.
Dane są zbierane w momencie:
- rejestracji konta na Stronie;
- złożenia zamówienia;
- kontaktu z naszym działem obsługi klienta;
- dobrowolnego wypełnienia formularzy na Stronie;
- automatycznie podczas przeglądania Strony (dane techniczne).
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Przetwarzamy dane osobowe Użytkowników wyłącznie w celach określonych prawem i niezbędnych do świadczenia usług. Główne cele przetwarzania:
- Realizacja umowy sprzedaży – przygotowanie, wysyłka i dostawa zamówionych produktów;
- Obsługa klienta – odpowiadanie na zapytania, rozwiązywanie reklamacji, udzielanie informacji o zamówieniach;
- Wysyłanie informacji handlowych – wyłącznie po wyrażeniu zgody Użytkownika;
- Zapewnienie bezpieczeństwa Strony – ochrona przed nieautoryzowanym dostępem, oszustwami i naruszeniami bezpieczeństwa;
- Analiza statystyczna – poprawa funkcjonalności Strony, jakości produktów i usług;
- Wywiązywanie się z obowiązków prawnych – np. archiwizacja dokumentów księgowych.
Podstawy prawne przetwarzania danych:
- wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
- zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
- prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
- obowiązek prawny ciążący na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
4. Udostępnianie i przekazywanie danych osobowych
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy i nie udostępniamy danych osobowych Użytkowników nieuprawnionym podmiotom. Dane mogą być przekazane wyłącznie:
- Podmiotom realizującym dostawę produktów (firmy kurierskie, poczta);
- Podmiotom obsługującym płatności elektroniczne (operatorzy płatności, banki);
- Podmiotom świadczącym usługi techniczne niezbędne do działania Strony (hosting, systemy księgowe, narzędzia analityczne);
- Organom publicznym – wyłącznie na podstawie obowiązku prawnego lub prawomocnego polecenia sądu.
Wszyscy odbiorcy danych są zobowiązani do przestrzegania przepisów o ochronie danych osobowych i stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa. Nie przekazujemy danych do krajów trzecich poza obszar Europejskiego Obszaru Gospodarczego bez odpowiednich gwarancji bezpieczeństwa.
5. Przechowywanie danych osobowych
Dane osobowe są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane:
- Dane dotyczące zamówień – przez okres wymagany przepisami prawa (zazwyczaj 5 lat od zakończenia roku obrotowego);
- Dane konta – do momentu usunięcia konta przez Użytkownika;
- Dane związane z obsługą klienta – do momentu rozstrzygnięcia sprawy;
- Dane techniczne i pliki cookie – zgodnie z ustawieniami przeglądarki lub okresem ważności zgody.
Po upływie wymaganego okresu dane są usuwane, anonimizowane lub niszczone w sposób bezpieczny, uniemożliwiający ich odzyskanie i wykorzystanie.
6. Prawa Użytkowników związane z ochroną danych
Zgodnie z RODO Użytkownik ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych – uzyskania informacji o przetwarzanych danych;
- Sprostowania danych – poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
- Usunięcia danych – prawo do bycia zapomnianym, o ile nie obowiązuje inny obowiązek prawny;
- Ograniczenia przetwarzania – czasowego wstrzymania przetwarzania danych;
- Przenoszenia danych – otrzymania danych w formacie czytelnym maszynowo;
- Wycofania zgody – w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody;
- Wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) w przypadku uznania, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.
7. Bezpieczeństwo danych osobowych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zniszczeniem, uszkodzeniem lub nieuprawnionym ujawnieniem. Wykorzystujemy:
- Szyfrowanie połączeń SSL/TLS;
- Bezpieczne systemy przechowywania danych z ograniczonym dostępem;
- Regularne aktualizacje oprogramowania i systemów bezpieczeństwa;
- Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych osobowych;
- Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa.
Mimo zastosowanych środków bezpieczeństwa, korzystanie z sieci Internet wiąże się z pewnymi ryzykami. Dokładamy wszelkich starań, aby minimalizować te ryzyka i chronić prywatność Użytkowników.
8. Pliki cookie i technologie śledzenia
Strona modanaulicy.com używa plików cookie oraz podobnych technologii w celu poprawy funkcjonalności, dostosowania treści do preferencji Użytkowników oraz analizy ruchu na Stronie.
- Pliki cookie są małymi plikami tekstowymi zapisywanymi na urządzeniu Użytkownika.
- Można zmienić ustawienia przeglądarki, aby blokować pliki cookie lub informować o ich zapisywaniu.
- Blokada niektórych plików cookie może ograniczyć funkcjonalność Strony.
Szczegółowe informacje o rodzajach plików cookie, celu ich użycia oraz sposobie zarządzania nimi znajdują się w naszej Polityce plików cookie, dostępnej na Stronie.
9. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany są publikowane na tej stronie z podaniem daty ostatniej aktualizacji. Obowiązująca wersja Polityki jest zawsze dostępna na Stronie modanaulicy.com.
Zalecamy regularne sprawdzanie treści Polityki, aby być na bieżąco z ewentualnymi zmianami.
10. Postanowienia końcowe
Niniejsza Polityka Prywatności stanowi integralną część regulaminu korzystania ze Strony modanaulicy.com. W przypadku braku zgodności jakiegokolwiek postanowienia Polityki z obowiązującymi przepisami prawa, zastosowanie znajdują przepisy prawa.
Wszelkie spory dotyczące ochrony danych osobowych będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby administratora danych.
